VESA 2.0 är ett innovativt utvecklingsprojekt

 

Sedan 2011 har VESA-verksamhet (Frivilligverksamhet för de äldre) samordnat och erbjudit frivillighjälp till äldre personer över 64 år i Esbo. I början av 2024 inledde HyTe ry ett treårigt förlängningsprojekt mot ensamhet och utslagning. VESA 2.0 är ett innovativt utvecklingsprojekt som syftar till att testa, utveckla och dokumentera VESA-modellen i de 10 kommunerna i Västra Nylands välfärdsområde. Det gemensamma projektet VESA 2.0 finansieras av STEA och välfärdsområdet. Samarbetet kommer att involvera aktörer inom områdena stöd för äldres välbefinnande, hemvård, hemrehabilitering och serviceboende. 

Särskilda kännetecken för VESA:s aktiviteter

– Fokus på inkludering av seniorer

– Gratis och avgiftsfritt för alla

– Ett brett utbud av lekmannastöd finns tillgängligt, från läkarbesök till utomhusaktiviteter och digital handledning, med ett praktiskt förhållningssätt

– Frivilliga får stöd av en professionell person under sina aktiviteter

– Frivilligas välbefinnande stöds på många olika sätt

– Tjänstens mobila karaktär ger ett enkelt och flexibelt sätt att hjälpa till. Det krävs inget långsiktigt engagemang och frivilliga kan hjälpa till enligt sina scheman och styrkor. 

– Gruppaktiviteter finns också tillgängliga för dem som behöver ett längre engagemang.

– Lättanvänd mobilteknik används för registrering av volontärer, samordning av frivilliga och feedback från frivilliga på spelningar

VESA:s lösningar för gemensam utveckling

1. Regelbundna projektmöten för gemensam utveckling

Västra Nylands välfärdsområde (LUVN) är vår partner. LUVN söker aktivt samarbete med organisationer och nätverksorganisationer. VESA har också blivit en del av LUVN:s nätverk för tjänster för äldre. Regelbundna möten säkerställer att dialogen upprätthålls och att alla parters synpunkter beaktas i beslutsprocessen. En effektiv kommunikation är en förutsättning för all gemensam utveckling. Det kan låta klichéartat och självklart, men för att upprätthålla den krävs ett konsekvent och målmedvetet engagemang. Gemensamma möten är ett beprövat och lättbokat sätt att föra saker och ting framåt. 

2. Samråd och utåtriktad verksamhet

VESA är närvarande där det händer. Varje frivillig intervjuas och utbildas ansikte mot ansikte. VESA finns där för att presentera aktiviteter och förklara möjligheter till frivilligverksamhet vid ett brett spektrum av evenemang. Möten ansikte mot ansikte och att arbeta tillsammans med människor är viktigt eftersom världen runt omkring oss blir alltmer digitaliserad och möten ansikte mot ansikte blir mindre frekventa. Detta gäller både kundarbete, fritidsaktiviteter för volontärer och projektplanering med partner.

3. Beslutsfattande och kunskapshantering 

Förändring möjliggörs uppifrån, även om det praktiska arbetet sker på gräsrotsnivå. För att få saker och ting att gå framåt är det viktigt att vara involverad i ledningsgrupperna och samtidigt integrera organisatoriska aktiviteter i välfärdsområdets interna processer. Med andra ord bör integreringen av organisatoriska aktiviteter i klientens serviceväg inte överlåtas till enskilda medarbetare, utan bör vara ett praktiskt verktyg i den dagliga verksamheten, till exempel i form av riktlinjer för klientvägledning.

4. Ekosystemmodellen och det runda bordet

I VESA:s projektplan ingår att VESA-modellen ska testas i tre pilotkommuner. Det finns alltså tre levande labbmiljöer där modellen kommer att testas och utvecklas med alla berörda parter. När vi förbereder oss för att gå över till det andra pilotområdet kommer vi för första gången att använda den ”rundabordsmodell” som utvecklats på grundval av de kommentarer som framfördes under den inledande fasen av det första pilotprojektet. 

5. Flerkanalig och digital kundvägledning

Frivillighjälp kan fås genom en professionell person, på egen hand eller med stöd av en anhörig.Förhoppningen är att professionell vägledning ska tillhandahållas via det nyligen införda onlineformuläret.Det kan också användas av kunder som hänvisar till sig själva, men äldre personer får också hjälp via telefon. Användningen av onlineformuläret är att föredra eftersom det sparar på de begränsade resurserna i samutvecklingsprojektet och erbjuder ett tids- och platsoberoende sätt att kontakta VESA-samordnaren.

Modell för rundabordssamtal

Rundabordssamtalets förberedande arbete omfattar en kartläggning av det äldre nätverket av organisationer i det nya området, välfärdsområdets verksamhet och de kommunala tjänstemännen.När nyckelaktörerna har identifierats kommer de att bjudas in till VESA:s rundabordssamtal för bred spridning:

– för att få information om VESA:s verksamhet

– för att skapa sig en lokal bild (aktörer, frivilligverksamhet, fysiska faciliteter och äldre människors behov)

– för att dela med sig av eventuella problem och önskemål

– utse medlemmar till styrgruppen för frivilligarbete för vidareutveckling på regional nivå