VESA-frivilligverksamhet – välbefinnande även för frivilliga
Undersökningen om VESA-frivilligverksamheten 2024 har nu slutförts och analyserat. Det är dags att granska resultaten. Den här artikeln är den första i en serie där resultaten presenteras och jämförs med målen för VESA-verksamheten. Ett av de viktigaste målen är att skapa välbefinnande både för frivilliga och kunderna.
I undersökningen ställde vi många frågor till våra frivilliga, men särskilt intressanta och uppmuntrande var svaren om meningsfullheten i uppdragen, frivilligas upplevelser om välbefinnande och deras tankar om uppdragens inverkan. Artikeln innehåller många citat från de öppna svaren i undersökningen, anges med citattecken.
Välbefinnande för frivilliga
När vi frågade om frivilliga uppdragen har skänkt glädje och välbefinnande i deras eget liv, var resultaten glädjande. Av 62 svarande uppgav 87,1 % att de var nöjda eller mycket nöjda med att vara med som VESA-frivillig (CSAT-värde), vilket inom näringslivet anses vara ett utmärkt resultat. 11,7 % (7 personer) upplevde att frivilliga uppdragen var neutralt för deras välbefinnande, och endast en person (1,6 %) var missnöjd. Utifrån de resultat som presenteras längre fram i artikeln verkar frivilligas och kundernas välbefinnande vara sammanlänkade.
Frivilliga uppgifterna skapar alltså glädje och välbefinnande även för den som utför det, vilket också följande kommentar bekräftar:
”Att hjälpa andra ger glädje åt båda parter.”
Motivationen att utföra uppgifterna är ideellt och utan ersättning kommer oftast från känslan av att det är meningsfullt och betydelsefullt. VESA-verksamheten strävar efter att stödja frivilliga i deras uppdrag. VESA är en modern väg till frivilliga uppdrag, eftersom det inte krävs någon långvarig bindning. Uppdragen är kortvariga och anmäls individuellt när det passar den frivilligas schema och ork. Under uppdragen har frivilliga också stöd av VESA-teamet. På VESA:s kamratmöten, tackfester och rekreationstillfällen kan frivilliga samtala och dela erfarenheter med varandra, vilket ger dem möjlighet att bygga gemenskap mellan dem.
Välbefinnande för kunderna
I den årliga undersökningens öppna frågor undersökte vi vilka förändringar i äldre kunders livskvalitet som frivilliga har observerat till följd av stöd uppdragen. Svaren speglade livets och åldrandets mångfald, men det fanns också gemensamma nämnare. Den främsta iakttagelsen var att äldre kunders ensamhet verkar minska tack vare frivilligas insatser. Även vikten av praktisk hjälp och stöd i vardagsmobilitet lyftes fram. Dessa faktorer bidrar tillsammans till att minska social isolering och öka delaktigheten, vilket framkom tydligt i undersökningen.
I de öppna svaren framträder dessa teman som individuella upplevelser i relationen mellan frivilliga och kunden. Dessa faktorer motiverar inte bara de frivilliga i att engagera sig i VESA-verksamheten, utan de är också de grundläggande skälen till varför HyTe rf vill upprätthålla och expandera VESA-frivilligverksamheten.
Ökad rörlighet och aktivitetsförmåga
Rörlighet tar äldre personer utanför hemmets väggar. Det är en grundläggande förmåga som ligger till grund för självständigt boende och vardagsfunktioner. Hög ålder kan medföra balansproblem, svårigheter med orientering och förflyttning. När en annan person finns med som mentalt och ibland fysiskt stöd, sänks tröskeln för att ge sig ut och den kvarvarande funktionsförmågan bevaras och kan till och med förbättras. Särskilt värt att nämna är vikten av sällskap vid butiksresor. När äldre personer får välja sina egna livsmedel eller tillsammans med en frivillig fundera över vilka grönsaker som behövs för favoriträtter, smakar maten bättre och näringstillståndet försämras inte på grund av ensidig kost. Samtalen under besöket i matbutiken blir en naturlig del av upplevelsen.
”De äldre vågade inte gå ut ensamma, det var trevligt att kunna glädja dem med en liten promenad.”
”Utan den frivilligas insats hade den äldre personens rörlighet varit begränsad till inomhusmiljöer. Gångförmågan har bevarats, likaså kontakten med omvärlden.”
”Flera kunder har uttryckt sin tacksamhet och vet inte hur de annars skulle ha kunnat handla. En kund kallade mig sin vän.”
Även när en kundens funktionsförmåga är kraftigt nedsatt, är sällskap viktigt. Om utevistelse inte längre är möjligt, kan samtal fortfarande göra stor skillnad.
”Jag tycker det är meningsfullt att i lugn och ro lyssna och samtala om viktiga ämnen för den äldre personen.”
”Promenader har nästan helt upphört (95 år), men vi sitter på balkongen på sommaren och pratar. Gångförmågan är nu mycket begränsad.”
”En person med dålig rörlighet har börjat se fram emot att komma ut.”
Vikten av delaktighet
Upplevelsen av delaktighet aktiverar och förbättrar sinnesstämningen. Inom VESA-verksamheten utförs uppdragen alltid tillsammans med den äldre, inte åt dem. Den äldre är kapabel till mycket, och med stöd av en den frivilliga kan de självständiga ärendena möjliggöras. Detta stärker individens autonomi.
”Hon var glad över att ha kunnat handla och röra sig utanför hemmet.”
”Jag har främst hjälpt äldre med ärenden, och de har varit lättade över att inte behöver gå ensam.”
”Självförtroendet ökade.”
”Senioren har blivit märkbart piggare.”
Kulturvänsverksamheten är också en del av VESA-frivilliguppdragen. Äldre vill ofta fortsätta de kulturaktiviteter de haft under arbetslivet, men kan hindras av osäkerhet att ta sig dit ensam. Betydelsen av detta kan ses i följande kommentar:
”Framför allt har livskvaliteten förbättrats avsevärt. Jag har varit kulturvän och följt med till teater, konserter, balett och operan. Sinnesuppfriskningen har varit enorm.”
Blicken mot framtiden
VESA-verksamheten fick också beröm i de öppna svaren.
”Den här VESA-verksamheten är ovärderlig för många. Tack för att ni orkar leda, utveckla och samordna detta arbete!”
Tacksamhet känns alltid bra och uppmuntrar oss framåt som häcklöpare i OS. Vi i VESA-teamet utför detta arbete av hela vårt hjärta. Behovet av hjälp är stort på fältet, och vi vet att vi har en viktig uppgift när vi möjliggör för människor att hjälpa varandra. Vi utbildar kontinuerligt nya frivilliga och utvidgar till nya områden. Samtidigt utvecklar vi en skalbar VESA-modell, genom vilken en koordinerad frivilligverksamhet snabbt kan inledas där motsvarande verksamhet ännu inte finns. Vi samarbetar genom avtal med lokala organisationer, Västra Nylands välfärdsområde och hittills med Esbo och Kyrkslätts kommun.
Den ständiga balansen mellan känslan av otillräcklighet, glädje och ansvar är en del av vårt arbete. Det är viktigt att modigt rikta blicken mot handling och hopp, i stället för att sörja det som oundvikligen blir ogjort med begränsade resurser. För oss är det självklart varför vi dag efter dag ägnar oss åt detta arbete.
Låt volontärerna själva berätta varför vi gör detta:
”För äldre utan anhöriga har min hjälp möjliggjort sjukvård, ärenden och nödvändiga inköp.”
”Glädjen över att känna igen bekanta ansikten och att bli ihågkommen.”
Text: Vivi Paljakka och anonyma VESA-frivilliga, översättning Anders Blomberg hjälp av ChatGPT.
Bilder: Suvi Heinonen
