Suvi Heinonen on aloittanut 1.8.2024 HyTe ry:n digitaalisen median suunnittelijana. Koulutukseltaan Suvi on digitaalisen muotoilun medianomi (AMK). Suvi tulee työskentelemään muun muassa HyTe ry:n uutiskirjeen parissa ja muissa viestinnällisissä tehtävissä, sekä Lähellä.fi-verkkopalvelun suunnittelussa.
”Olin HyTellä työkokeilussa suunnittelijan tehtävissä ja olen erittäin innoissani päästessäni jatkamaan tänä syksynä. Työssä minulle on erityisen tärkeää sen merkityksellisyys ja positiivinen vaikutus ympäröivään maailmaan. Järjestöt tekevät yhteiskunnassamme korvaamattoman arvokasta työtä, jota on tärkeää tukea ja tuoda esiin.”
Suvi toivoo työnsä kautta voivansa lisätä järjestöjen näkyvyyttä. Sosiaalinen media ja järjestöjen toimintaa tukevat palvelut ovat tavoitteelle keskeisiä. Palveluiden tulee olla järjestöille ja myös toimintaan osallistuville muille tahoille helppokäyttöisiä ja lähestyttäviä, jotta niiden suosio kasvaisi. Tämä vaatii näkymätöntä suunnittelijan työtä, jossa tarkastellaan käyttäjän eri polkuja palvelun halki ja millä tavoin käyttäjälle sanattomasti viestitään palvelun eri toiminnallisuuksista.
”Suunnittelijana lähtökohtani on se, että käyttäjä ei voi epäonnistua palvelun käyttämisessä. Palvelu voi epäonnistua, mutta käyttäjän syy se ei ole. Minun tehtäväni on suunnitella palvelu niin, että se täyttää käyttäjän tarpeet tarkoituksenmukaisesti ja epäonnistuu mahdollisimman vähän. Epäonnistumisista voimme oppia ja suunnitella palvelua parempaan suuntaan.”
