Toteutimme marras-joulukuussa 2025 VESA-vapaaehtoisille suunnatun vuosikyselyn, jossa tarkastelimme mm. VESA-viestinnän ja VESA-toiminnan onnistumisia ja kehittämisen kohteita sekä vapaaehtoistoiminnan antia vapaaehtoisille sekä asiakkaille. Vuosikysely lähetettiin 104 vuonna 2025 vapaaehtoistehtäviä eli keikkoja tehneelle VESA-vapaaehtoiselle. Kyselyyn vastasi 56 vapaaehtoista, joten vastausprosentti oli huomattavan korkea, jopa 54%. Kerromme tässä artikkelissa kyselyn tuloksista määrällisin luvuin sekä sitaatteina vapaaehtoisten omin sanoin.
VESA-vapaaehtoiset seuraavat ahkerasti VESAn viestintää
Vapaaehtoiset seuraavat aktiivisesti HyTe ry:n VESA-toiminnan viestintää. Jopa 93% (n=52) vastaajista kertoi lukevansa kuukausittaisen VESA-viestin eli VESA-toiminnan uutiskirjeen. 86% (n=48) vastaajista sai tietoa VESA-toiminnasta ja sen vapaaehtoisille suunnatuista koulutuksista ja tapahtumista Clara järjestelmästä lähettämiemme sähköpostien välityksellä. Lähes puolet (46% / n=26) vastaajista luki myös HyTe ry:n uutiskirjettä. VESA-toiminnan Facebook-sivua seurasi reilu neljännes (27% / n=15)) vastanneista. Kaikki kyselyyn vastanneet vapaaehtoiset kokivat saavansa tarpeeksi tietoa VESA-toiminnasta, joten viestintämme vapaaehtoisille voidaan nähdä hyvin onnistuneeksi.
Vapaaehtoisille suunnatut koulutukset, tuki ja virkistykset saivat kiitosta
Kaikki vapaaehtoiset ovat saaneet VESA-peruskoulutuksen toimintaan lähtiessään. Kyselyyn vastanneista 45% (n=25) oli osallistunut viime vuonna myös VESA:n lisäkoulutuksiin, joista saatiin valmiuksia VESA-vapaaehtoisena toimimiseen. Viime vuonna lisäkoulutuksia tarjottiin yhdessä yhteistyökumppaniemme kanssa seuraavista teemoista: muistisairaudet -kohtaaminen ja vuorovaikutus (Muistiluotsi), kuntosali- ja ulkoiluystävä ja apuvälineet (Espoo Liikkuu ja LUVN) sekä hätäensiapu 4t® (SPR).
VESA-toiminta tarjosi tukea ja virkistystä vapaaehtoisille myös vertaistapaamisissa, virkistys- ja kiitostapaamisissa esim. kevät- ja syysretkillä. Vastanneista 73% (n=41) koki saaneensa näistä tukea toimintaansa, 4% (n=2) ei saanut tukea ja 23% (n=13) ei kokenut tarvitsevansa tällaista tukea toimiakseen vapaaehtoisena. VESA-vapaaehtoisille luotua yhteisöä ja tukea VESA-tiimin lisäksi myös muilta vapaaehtoisilta pidettiin tärkeänä.
”Toiminta on hyvin organisoitua ja vapaaehtoinen saa tukea ja neuvoja tarvittaessa. Lisäksi järjestetään myös erilaisia tapahtumia, joissa voi tavata toisia vapaaehtoisia.”
”Vapaaehtoisten tapaamiset ja koulutukset antavat ”potkua” arkeen.”
”Koulutusta ja tukea on ollut tarjolla erittäin hyvin.”
Sote-ammattilaisten tuki tekee toiminnasta turvallista
Vapaaehtoiset pitivät tärkeänä VESA-toiminnan keikkakoordinaattorin tukea, sillä koordinaattori on keikoillakin tavoitettavissa puhelimen päässä. Muihinkin VESA-työntekijöihin ollaan yhteydessä matalalla kynnyksellä ja heitä tavataan myös koulutuksissa ja muissa tapahtumissa, kuten vertaistapaamisilla. Kyselyyn vastanneista 68% (n= 41) koki, että heidän ongelmansa tai asiansa ratkesi ottamalla yhteyttä VESA-toiminnan työntekijään.
Loput 32% (n=18) eivät tarvinneet koordinaattorin apua eikä kukaan vastaajista jäänyt ilman tarvitsemaansa apua.
Merkitykselliseksi koettiin jo pelkkä tieto siitä, että työntekijä oli tarvittaessa saavutettavissa ja heille sai myös rohkeasi esittää kehitysideoita. Ammatillisesti koordinoitu vapaaehtoistoiminta teki myös vapaaehtoisena toimintaan osallistumisesta turvallista.
“Koko ajan olen ollut tyytyväinen toimintaan ja minulla on tunne, että voin olla myös yhteydessä ylläpitäjiin, jos kehitettävää ja ideoita syntyy. Sen koemme hyväksi ja turvallisuutta tuovaksi, että tapaamiset ovat kontrollissa, että toimintaa seurantaan yhdistyksen taholta.”
VESA-vapaaehtoistoiminta antaa paljon tekijälleen
Kyselyn perusteella VESA-vapaaehtoisena toimiminen on ollut hyvin antoisaa, merkityksellistä ja tuottanut iloa ja hyvinvointia myös tekijälleen. VESA-toiminnan tavoitteena oli, että VESA-vapaaehtoisista vähintään 70% vastaa VESA-toiminnan antia koskeviin kysymyksiin joko vähän tai paljon.
Tavoite ylittyi rutkasti, sillä kaikki kyselyyn vastanneet vastasivat VESA-toiminnan tuoneen elämäänsä iloa ja mieluisia sosiaalisia kohtaamisia ihmisten kanssa. Vapaaehtoisena toimiminen sai aikaan tunteen, että on tarpeellinen eli lisäsi merkityksellisyyden kokemusta.
Hyvinvointi vahvistui 96%:lla vastaajista, 4% eli kaksi vapaaehtoista koki, ettei vapaaehtoisitoiminnalla ollut vaikutuksia heidän hyvinvointiinsa. Kaikki vapaaehtoiset allekirjoittivat sen, että VESA-toiminta on mielekäs tapa auttaa ikäihmisiä.
”Jos vähänkin voi auttaa ja tuoda iloa esim yksin asuvalle seniorille, niin se on tärkeintä ja itsellekin jää hyvä mieli pitkäksi aikaa. Silloin tuntee tehneensä tarpeellista ja arvokasta työtä.”
”Kun avunsaajani kertoi, että apu on hänelle ensiarvoisen tärkeä, niin olen kokenut sen itse myös antoisana, rytmiä viikkoon tuovana asiana. Menen tapaamiseen kuin ystävän luokse ja kun ihmissuhde on muodostunut niin hyväksi, saa kokea lähimmäisenä oloa, olla ihminen ihmisen lähellä – minusta se on parasta.”
“Olen saanut mahdollisuuden tutustua ihmisiin, joita muuten tuskin tapaisin ja saada heistä uusia ystäviä sekä mahdollisuuden käyttää vapaata aikaani apua tarvitsevien auttamiseen.
Olen myös oppinut paljon uutta ja saanut uusia näkökulmia asioihin.”
”Kun voi auttaa, olla seurana ja tavata eri ihmisiä saa hyvän mielen. Vapaaehtoistoiminnassa sekä annetaan että saadaan.”
Vapaaehtoisten havainnoimat vaikutukset asiakkaisiin
Vapaaehtoiset näkivät käytännössä keikoillaan, millaisia vaikutuksia vapaaehtoisten käynnillä oli asiakkaisiin eli vähintään 65-vuotiaisiin yksinäisyyttä kokeviin ikäihmisiin. Kaikkien kyselyyn vastanneiden vapaaehtoisten havaintojen mukaan, asiakkaiden mieliala oli kohonnut ja yksinäisyyden kokemus lieventynyt vähän tai paljon (asteikolla ei lainkaan, vähän tai paljon). Vain yksi vapaaehtoinen koki, ettei VESA-toiminta auttanut asiakasta selviämään paremmin arjessa, kaikki muut 98% kokivat VESA-keikkojen tukevan arjessa selviytymistä joko vähän tai paljon.
Vapaaehtoisten avasivat upeasti vapain sanoin huomaamiaan VESA-keikkojen vaikutuksia asiakkaisiin. Vapaaehtoisten käynnit mahdollistavat usean asiakkaan kohdalla sen, että he ylipäätään pääsevät pois kotoa. Juttuseura ja pieni käytännön apu kotonakin oli monelle asiakkaalle kullanarvoista.
”Usealle on ollut todella apua. On päässyt eri hoitoihin, kauppaan – saa itse valita ostoksensa. Ulkoilu yhdessä tuo iloa ja liikehän on lääkettä. Moni mielellään kertoo elämästään, kun joku kuuntelee.”
”Varmasti on piristänyt ja auttanut esim. lähtemään ulos kävelylle, koska monille liikkuminen ollut hankalaa ja pelottanutkin yksin lähteä. Sitten ollut ihan konkreettista auttamista esim. pienten kodin askareiden kanssa tai käyty yhdessä kaupassa. Myös vain juttuseuraa, että on saanut rupatella jonkun kanssa!”
“Useat asiakkaat ovat oikeasti yksin. Ihmiskontakti antaa vireyttä elämään. Meillä on aikaa juuri hänelle sillon tapaamisessa.”
“Heillä on ainakin hetken joku seurana ja kuuntelee. Puhumisen tarve tuntuu olevan kova.”
”Vesa-keikat, joilla olen käynyt, ovat mm. tukeneet asiakkaan kotona asumista, sekä tuoneet seuraa, tarvittavaa turvallisuuden tunnetta ja erityisesti syys- ja talvikaudella tarvittavaa apua ulkoiluun. Ulkoilu taas mahdollistaa liikunnan lisäksi yhteyden lähiympäristöön. Usein iäkkäät myös kaipaavat ystävää, koska entisiä ystäviä ei enää kaikilla ole elossa tai tapaamisten järjestäminen on hankalaa sairauksien, liikuntaesteiden ym. takia.”
“Asiakas on saattanut olla väsynyt kun olen mennyt sinne, mutta mieliala on äkkiä muuttunut kun on päässyt ulos.”
“Auttaa selviytymään arjen rutiineista. Teen erilaisia keikkoja, kaikkien kohdalla kuitenkin yhdessä oleminen ja tekeminen sekä erilaisista asioista keskusteleminen sekä heidän kuunteleminen on auttanut arkea.”
Kiitettävää vapaaehtoistoimintaa
Vuosikyselyyn vastanneet vapaaehtoiset antoivat VESA-toiminnalle kouluarvosanalla (4-10) keskiarvon 9 eli VESA-toiminta on vapaaehtoistoiminnan mallioppilas!
Ammatillisesti koordinoitua VESA-toimintaa pidettiin turvallisena ja joustavana, sillä siihen voi osallistua keikkamaisesti silloin, kuin itselle sopii ja saa valita itse keikkansa.
”Äärimmäisen helppo tapa olla mukana auttamassa apua tarvitsevia.”
”Voit auttaa sellaisissa asioissa, jotka luontuvat itsellesi. Voit tehdä (vapaaehtois)työtä silloin, kun se sinulle sopii. Sen ei tarvitse olla säännöllistä, mutta voi tietysti, jos haluat.”
”Se on helppo tapa aloittaa auttaminen, jos kiinnostusta siihen on. Lisäksi järjestetään koulutuksia niitä kaipaaville.”
“Vesa-toiminnan etuna on myös se, että tehtäviä voi ottaa käytettävissä olevan ajan ja kulloisenkin jaksamisen mukaan.”
Vapaaehtoistehtävien eli keikkojen selaamista ja niihin ilmoittautumista HelpingApp -sovelluksen kautta pidettiin loistavana tapana toimia melko omaehtoisesti. Sovelluksen kautta keikoista pystyi antamaan myös palautetta ja pyytämään koordinaattorin yhteydenottoa.
”HelpingApp on helppokäyttöinen ja koordinaattoriin saa yhteyden ja hän yleensä vastaa nopeasti kysymyksiin.”
”Saan valita asiakkaan, usein läheltä kotiani. Koska tunnen Espoon alueet hyvin – helppoa mennä eri kaupungin osiin.”
”Mahdollisuus osallistua omien aikataulujen mukaan. Helppokäyttöinen sovellus, josta voi valita mieleisensä keikat. Koordinaattorien tuki.”
Lähes kaikki (96% / n=54) vastanneet myös suosittelisi VESA-toimintaa tuttavalleen.
”Mukavaa lisäsisältöä elämään oman aikataulun ja jaksamisen ehdoilla.”
”Suosittelisin sitä niille, jotka etsivät elämäänsä uutta mielekästä tekemistä ja mahdollisuuksia tavata uusia ihmisiä.”
”VESA-toimintaan on helppo lähteä mukaan ja sitä voi tehdä juuri sen verran, kuin omaan kalenteriin sopii.”
Vapaaehtoisen vuosikyselystä saadut vastaukset osoittavat, että VESA-toiminnassa tuetaan vapaaehtoisia toimivalla tavalla ja itse toiminta on hyvin merkityksellistä sekä asiakkaille että vapaaehtoisille.
Teksti: Johanna Laine
