OLKA on koordinoitua järjestö- ja vapaaehtoistoimintaa sairaaloissa ja hyvinvointialueilla. Toimintaa leimaa vahva yhteistyö, sillä OLKA on aina kumppanuustoimintaa hyvinvointialueen ja koordinoivan järjestön välillä – se vaatii molemminpuolista panostusta, luottamusta sekä yhteisen ymmärryksen siitä, mitä ollaan tekemässä. Toiminnan tavoitteena on tarjota potilaille ja heidän läheisilleen tukea ja kiireettömiä kohtaamisia sekä vapaaehtoisille mahdollisuus auttaa toisia. Sote-alan ammattilaisille OLKA antaa tietoa eri järjestöjen palveluista, ja järjestöille se tarjoaa tavan toimia lähellä potilaita.
Pääkaupunkiseudun ja Lohjan OLKA-toiminnasta vastaavat HyTe ry ja HUS. Alun perin OLKA onkin HyTe ry:n ja HUSin kehittämä toimintamalli. Nykyisenmallista toimintaa on toteutettu ensimmäisenä vuodesta 2013 alkaen Meilahden Tornisairaalassa, ja toiminta vähitellen levisi myös toisiin HUS-alueen sairaaloihin. Vuosien saatossa toimintamalli on jalostunut edelleen, ja se on otettu käyttöön myös valtakunnallisesti. Vuonna 2024 eri OLKA-alueita on Suomessa jo 21 kappaletta.
Pääkaupunkiseudulla toimintaa pyöritetään kuusihenkisen tiimin voimin. Lisäksi tiimi tekee tiivistä yhteistyötä Keski-Uudenmaan OLKAn kanssa, joka on niinikään HUS-alueeseen kuuluva. Koska toimintamallin omistajuus on HyTe ry:llä ja HUSilla, on pääkaupunkiseudun OLKAlla myös johtorooli valtakunnallisessa verkostossa. HyTe ry:n työntekijöiden lisäksi tiimiin kuuluu kaksi HUSin työntekijää. OLKA-koordinaattori Katarina Pajamaa vastaa asiakaspalvelusta, järjestöyhteistyöstä ja pk-seudun OLKA-pisteiden toiminnasta, kun taas asiakasosallisuuden kehittämispäällikkö Anu Toija vastaa sekä OLKA-toimintamallin että HUS-alueen toiminnan johtamisesta.
Vapaaehtoistoimintaa järjestetään sairaalassa ja verkossa
OLKAn järjestö- ja vapaaehtoistoimintaa pyörittävät pääkaupunkiseudulla OLKA-koordinaattori Katarinan lisäksi kaksi vapaaehtoistoiminnan koordinaattoria, Tanja Varpalahti ja Anu Häkkinen. Tanja vastaa sairaalavapaaehtoisten koordinoinnista, valmentamisesta ja tukemisesta. Ennen OLKAan tulemistaan Tanja teki pitkään töitä muistisairaiden parissa. Aihepiiri on Tanjalle edelleen lähellä sydäntä, sillä hän suoritti viime vuonna geronomin ylemmän ammattikorkeakoulututkinnon.
Jos Tanja olisi itse OLKAssa vapaaehtoisena, ei vapaaehtoistehtävän valitseminen olisi vaikeaa. ”Haluaisin ehdottomasti olla saattohoidon vapaaehtoinen. Olisi merkityksellistä olla saattohoidossa olevien potilaiden ja heidän läheistensä tukena raskaassa elämänvaiheessa. Ihmiset ovat vieraantuneet kuolemasta, mutta minua se ei pelota”, Tanja kertoo.
Tiimin toinen vapaaehtoistoiminnan koordinaattori Anu on aikaisemmin työskennellyt HyTe ry:ssä järjestötiedon verkkopalveluiden parissa sekä vapaaehtoistoiminnan asiantuntijana. OLKAssa Anu vastaa Toivo-sovelluksen vapaaehtoisten mukaantulosta, pk-seudun viestinnästä sekä uusien sairaalavapaaehtoisten rekrytoinnista. Vaikka Anun työstä suuri osa kuluukin verkkovertaistuen parissa, on Anu usein mukana myös uusien sairaalavapaaehtoisten valmennuksissa ja erilaisissa vapaaehtoisten tilaisuuksissa.
OLKA-toiminnassa parasta on Anun mielestä yhteishenki sekä vapaaehtoiset, jotka tuovat toimintaan iloa ja tukea. ”On mukava mennä OLKA-pisteelle, kun sairaalan aulassa hymyilee vapaaehtoinen. Tärkeintä, mitä ihminen voi itsestään toisille antaa, on aika”, Anu sanoo.
Paikallisen toiminnan lisäksi tiimistä johdetaan myös valtakunnallista verkostoa
Pääkaupunkiseudun OLKA vastaa oman alueensa vapaaehtoistoiminnan lisäksi myös valtakunnallisen OLKA-verkoston sekä verkkovertaistukipalveluiden luotsaamisesta. Toiminnan päällikkönä toimiva Kaisa Kauhanen on hyteläisten lähiesihenkilö, mutta myös koko verkoston koollekutsuja ja johtaja yhdessä Anu Toijan kanssa. Kaisa toimii konsultaatioapuna toisille alueille ja avustaa myös uusia alueita toiminnan käynnistämisessä.
OLKA-toiminnassa merkityksellisintä Kaisan mielestä on tuoda kiireettömät kohtaamiset niihin hetkiin, kun ihminen on haavoittuvaisin. ”Vapaaehtoiset voivat tuoda kohtaamisiin jotain, mikä ei korvaa hoitoa vaan täydentää sitä”, Kaisa pohtii.
Vertaistukipalveluiden suunnittelijana toimiva Elina Heino vastaa Vertaistalo.fi-sivuston ja OLKA-toiminnan kotisivujen ylläpidosta. Lisäksi Elina toimii Anu H:n työparina Toivo-sovelluksessa vastaten viestinnästä ja järjestöyhteistyöstä. ”Antoisinta tässä työssä on se, että saamme tarjota toimintapaikkoja eri järjestöille ja heidän vapaaehtoisilleen. Voimme edistää järjestöjen näkyvyyttä, jotta tukea kaipaavat löytävät avun piiriin”, Elina kuvailee työtään.
OLKA-tiimissä yhteistyötä tehdään samalla otteella, kuin toimintaa yleisesti toteutetaankin. Tiimin yhteiset toimintatavat, tiivis yhteydenpito ja hyvä yhteishenki mahdollistavat sen, että tarvittaessa esimerkiksi äkillisiä poissaoloja on mahdollista sijaistaa notkeasti. OLKAlaiset saavatkin tukea toisistaan – niin pääkaupunkiseudulla kuin valtakunnallisessa verkostossakin.
Lue lisää:
