Uudenmaan hyte-viestijöiden aamukahvit: Laadukas toimintailmoitus palveluohjauksen tukena

Tervetuloa Uudenmaan hyte-viestijöiden aamukahveille 18.9. klo 9–10! Syyskuun aamukahvien teemana on palveluohjaus ja laadukkaan toimintailmoituksen merkitys. Aiheesta on kertomassa projektipäällikkö Reetta Kyyrö Vantaan ja Keravan hyvinvointialueelta. Kyyrö vastaa tehtävässään mm. hyte-palvelukonseptin mukaisesta palveluohjauksen kehittämisestä. Tekoälyn hyödyntämisestä laadukkaan toimintailmoituksen laatimisessa kertoo HyTe ry:n markkinointi- ja viestintäpäällikkö Myra Magnusson.

Aamukahveilla kuulet, miten järjestötietoa hyödynnetään hyvinvointialueiden asiakas- ja palveluohjauksessa sekä muussa viestinnässä. Hyvinvointialueiden ja kuntien työntekijät saavat toisiltaan vinkkejä toimintansa kehittämiseen, ja järjestöt kuulevat, miten viranomaiset hyödyntävät järjestötietoa työssään.

Kohderyhmä 

Hyte-viestijöiden aamukahvit on suunnattu kuntien, hyvinvointialueiden ja järjestöjen työntekijöille:

• Verkkoviestinnän ammattilaiset
• IT-ammattilaiset
• Palvelu- ja asiakasohjauksen työntekijät ja kehittäjät
• Kuntien tapahtumakalentereista vastaavat
• Hyte-koordinaattorit
• Järjestöjen viestintää tekevät ammattilaiset ja vapaaehtoiset

Ohjelma 18.9. klo 9-10

9.00 Tervetulosanat – Jussi Sorsimo, kehityspäällikkö, HyTe ry

9.05 Ajankohtaista palveluohjauksesta – Reetta Kyyrö, Vantaan ja Keravan hyvinvointialue

9.20 Tekoälyn hyödyntäminen laadukkaan toimintailmoituksen laatimisessa, Myra Magnusson, HyTe ry 

9.40 Kysymyksiä ja keskustelua 

Tilaisuudet pidetään Microsoft Teams-alustalla. Nappaa kuppi kahvia ja vietä aamu hyte-teemojen parissa kuunnellen, vertaisoppien ja keskustellen!