Järjestöjen tuki -tiimissä työskentelee neljä innostunutta ja kokenutta ammattilaista. Tiimi tukee järjestöjä mm. tila-asioissa ja markkinointiviestinnän asioissa. Tiimi tekee myös tiivistä yhteistyötä viranomaisten ja erilaisten verkostojen kanssa edistääkseen järjestöjen näkyvyyttä mm. digitaalisissa palveluissa ja asiakasohjauksessa.
Espoon Tapiolassa sijaitsevan Kansalaistoiminnankeskuksen toisen kerroksen aulassa vieraat ottaa vastaan iloisesti hymyilevä mies. Järjestöjen tuki -tiimissä työskentelevä suunnittelija Miikka Pääkkö huolehtii, että asiat sujuvat Kansalaistoiminnankeskuksessa: järjestöillä on tiloja toiminnan järjestämiseen ja edulliset toimistopalvelut käytettävissään. Miikka kohtaa työssään myös Kansalaistoiminnankeskuksessa vierailevia espoolaisia, neuvoo heitä mm. digiasioissa ja opastaa heitä järjestötoiminnan pariin.
Miikka on pitkän linjan hyteläinen, joka innostuu työstään yhä uudelleen joka päivä.
– Työssäni minulle on ensiarvoisen tärkeää tarjota palveluja sosiaali- ja terveysalan järjestöille, jotta ne voivat syventyä keskeiseen tehtäväänsä eli kansalaisten hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseen. Joka päivä todistan, miten HyTe ry:n ylläpitämä Kansalaistoiminnankeskus toimii paitsi kohtaamispaikkana myös sote-järjestöjen voimavarana. Tämä innostaa minua tekemään parhaani, päivittäin.
Miikka vastaa Kansalaistoiminnankeskuksen hallinnoinnista, aula- ja asiakaspalvelusta sekä tila- ja toimistopalveluista. Miikka kohtaa työssään päivittäin sote-järjestöjä ja kansalaisia.
– On hienoa nähdä, kuinka Kansalaistoiminnankeskus toimii synergisenä ja aktiivisena keskuksena, joka yhdistää paikalliset sote-järjestöt ja tarjoaa heille mahdollisuuden jakaa resursseja ja tietoa. Keskus on todellinen voimavara yhteisöille ja motivoi minua entistäkin enemmän pyrkimyksissäni. Tunnen ylpeyttä siitä, että voin olla osa tätä vaikuttavaa työtä, ja olla tukemassa sekä edistämässä sote-järjestötoimintaa Espoossa ja laajemmin hyvinvointialueilla. Ensisijaisen tärkeä palvelutarjonta järjestöille on osaamisalueellani, ja tämä motivoi myös minua järjestämään suoraa, matalan kynnyksen toimintaa kansalaisille. Joka torstai olen liekeissä, kun saan auttaa ihmisiä digiongelmissa.
– Tavoitteenani on luoda fyysisiä ja digitaalisia tilaympäristöjä, joissa sote-järjestöt voivat helposti ja täysipainoisesti keskittyä niille tärkeään tehtävään – ihmisten hyvinvoinnin ja terveyden edistämiseen.
Järjestöjen tuki -tiimi edistää järjestötiedon digitalisoitumista ja käyttöä asiakasohjauksessa
Neljännen kerroksen popup-työpisteellä istuu kehityspäällikkö Jussi Sorsimo kuulokkeet korvillaan. Jussi heilauttaa kättään tulijoille ja jatkaa palaveriaan keskittyneenä. Meneillään on Lähellä.fi-palvelun kehittämispalaveri – palvelu on yksi niistä kehittämishankkeista, joissa Jussi on edistämässä järjestöjen asioita.
Palaverin päätyttyä Jussi kertoo lisää työstään:
– Työni tavoitteena on kehittää ja levittää uusia toimintamalleja ja digitaalisia ratkaisuja järjestöjen ja viranomaisten työtä tukemaan. Lähellä.fi-palvelu on ensimmäinen valtakunnallinen järjestötiedon keräämiseen ja hyödyntämiseen keskittyvä ratkaisu. Pyrin myös edistämään vajaakäytöllä olevien tilojen parempaa hyödyntämistä ja tarjoamista hyte-järjestöjen käyttöön. Tässäkin työssä digitaaliset työkalut ovat avainasemassa, kun uusia toimintatapoja haetaan. On hienoa työskennellä oman huipputiimin lisäksi muiden järjestöammattilaisten sekä hyvinvointialueilla ja kunnissa järjestöyhteistyöhön satsaavien henkilöiden kanssa.
Neljännen kerroksen työhuoneessa istuu järjestöasiantuntija Venla Väyrynen. Venlan palaveri Länsi-Uudenmaan hyvinvointialueen kanssa on juuri päättynyt. Tapaamisessa mietittiin, miten hyvinvointia ja terveyttä edistävien järjestöjen tiedot saataisiin tuotua hyvinvointialueen palvelutarjottimille ja asiakasohjaukseen.
Venla on järjestöjen tukitiimin uusin vahvistus:
– Tehtäväni on levittää tietoa järjestökentälle uudesta, kehitteillä olevasta hyvinvoinnin ja terveyden edistämisen (hyte) palvelukonseptista ja sen mahdollisuuksista, sekä tukea ja kannustaa järjestöjä mukaan. Hyte-palvelukonsepti tuo järjestöjen tarjonnan lähemmäs asukkaita ja heitä palvelevia ammattilaisia. Yhtenä tavoitteena on koota eri tahojen järjestämä hyvinvointia ja terveyttä edistävä toiminta uudelle digitaaliselle palvelutarjottimelle helpommin löydettäväksi. Palvelutarjotin on verkkosivu, jolta asukkaat ja ammattilaiset voivat etsiä hyvinvointia ja terveyttä tukevaa mielekästä toimintaa. On hienoa työskennellä moniammatillisesti yhteistyössä hyvinvointialueiden ja järjestökentän kanssa, sekä kehittää näiden toimijoiden yhteistyötä.
Tukea järjestöjen markkinointiin ja viestintään
Venlaa vastapäätä istuva markkinointi- ja viestintäpäällikkö Myra Magnusson takoo näppäimistöä kuumeisesti. Työn alla on Lähellä.fi-esittelyaineisto järjestöille sekä HyTen nettisivujen päivitys.
Myra on työskennellyt HyTe ry:ssä kesäkuusta 2022.
– Työ HyTe ry:ssä ja Lähellä.fi-verkostossa on ollut mielenkiintoinen syväsukellus järjestökentän asioihin. Olen päässyt tutustumaan, millaisia haasteita järjestöillä on markkinointiin ja viestintään liittyen, ja yritän työssäni miettiä ratkaisuja näihin pulmiin. Haluan varmistaa, että myös pienillä järjestöillä on mahdollisuus saada toiminnalle lisää näkyvyyttä markkinoinnin ja viestinnän avulla. Kirjoitan mm. järjestöille vinkkiblogeja, pidän viestintäkoulutuksia ja laadin erilaisia markkinointikampanjoita tehdäkseni järjestöjen toiminnasta näkyvää. On tärkeää, että ihmiset löytävät sen kaiken hyvän, mitä järjestöillä on heille tarjota.
